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モンストで返金方法は?問い合わせ先や電話番号は?

 

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獣神祭なのに全くでねーーー!いくらぶち込んだと思っているんだ!!!強ーーと思って育てたら修正かよ!!などモンストをやっているとぶちまけたいことは多いはずです。ここで問合せ方法をご紹介します。

モンストで返金方法は?

モンストですが、たま~に行う、超確率アップガチャですが、確率アップの割りには・・・全然出ないときってありますよね。。

私も大晦日の超UP獣神祭で張りきってボーナスを突っ込んだのですが・・・・

結果は惨敗でした・・・・orz

数万使っても出るのは星4ばかり・・・しかもいらん奴ばっかりダブりまくり・・・

いい加減にしろーーーー!って場合もあります。

過去にも強いって思って育てたら、いきなりバグ扱いで修正されたり・・それまで育てた費用を返して欲しいって場合もありますよね。。。

こちらは引く側、操作するのは運営側なので、正直どうにでも出来てしまうわけです。。

末永く遊ぶためにも泣き寝入りはゴメンです。。。ダメってことはしっかり言って、場合によっては返金を要求しましょう!

ここで問合せ先や方法をご紹介します。

モンストの問合せ先

モンストですが、ゲーム上から問合せすることが出来ず、公式ホームページから問合せ可能です。

>>モンストの公式サイトはこちら

モンストのトップページに入り、一番下に小さくある「お問い合わせ」をタップします。

モンストの問合せ先

 

モンストの問合せページが開きますので、下にある「返信について」までスクロールします。

モンストの問合せ先

 

その中に、「ゲームに関する質問」と「オーブ購入に関する質問」があります。

不具合や修正されたことでの文句は「プレイに関する質問」で、返金関連に関しては「オーブ購入」の方を使います。

モンストの問合せ先

 

ここで、自分が誰かが運営にもわかるようにしっかり内容を記載します。

モンストのID、OS、利用端末、秘密のコード、購入時、ストアーのオーブ注文IDなど出来る限り詳しく書きます。

ここが抜けるとID特定ができないので、理にかなっていても返金してもらうことが出来ません。

モンストの問合せ先

 

注意書きにもありますが、「基本的には返金対応できない」と謳っていますので、それ相応の理由が必要です。

ただ、「返金しろ!」とか「詐欺!」とか「でない!」とかそういったことでは返信すらきませんので、怒る気持ちをぐっとこらえて、事細かく理由を述べましょう。

モンストの問合せ先

キャプチャーなどもあれば用意して、「○○万円使ったが、こういった結果になり、確率的が・・・」みたいな、出来る限り事細かく詳細に記載しましょう。

ここをしっかりと書けば対応するしないは別として必ず返信がきます。

メールとか面倒なので電話番号はないのか?

ミクシー公式サイト
>>ミクシー公式サイト

メールとかめんどい!今すぐに文句を言いたい!!電話でってこともあると思いますが、モンスト自体にコールセンターがありませんので、電話で対応してもらうことはないです。

ミクシーの公式ページから代表番号は調べることができると思いますが、そこにかけてもモンスト事業部に繋がることは、ほぼありません。。。

まずは、問合せからですので、フォームから事細かく状況を書いて説明しましょう。

幸運を祈ります!

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